Köpvillkor

Beställningar och betalningar

Genom att placera en beställning bekräftar du att du har behörighet att göra köp och att de angivna betalningsuppgifterna är korrekta.
Alla betalningar ska göras i svenska kronor (SEK).
Betalningen kan göras via de tillgängliga betalningsmetoderna som anges på vår webbplats.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid misstanke om bedrägeri eller olaglig aktivitet.

Vi strävar efter att skicka beställningar inom 24 timmar från mottagen betalning.
Leveranstider kan variera beroende på din plats och valda leveransalternativ. Dock ansvarar vi inte för eventuella förseningar som kan uppstå på grund av transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Vi erbjuder endast leverans inom Sverige. För närvarande utför vi inte internationella leveranser.
Leveranstiden kan variera och förväntas vanligtvis vara mellan 1-4 arbetsdagar inom Sverige.
Du är ansvarig för att ge korrekta och fullständiga leveransadressuppgifter. Eventuella ändringar i leveransadressen bör meddelas omedelbart.

Vi strävar efter att tillhandahålla högkvalitativa produkter och säkerställa din tillfredsställelse. Vi erbjuder en returrätt på 30 dagar från det att du mottog din beställning. Om du inte är nöjd av någon anledning, vänligen kontakta oss inom 14 arbetsdagar för att arrangera retur.
Återbetalningar kommer att bearbetas inom 14 arbetsdagar efter att vi har mottagit och granskat den returnerade produkten.
Vi strävar efter att tillhandahålla en positiv kundupplevelse och behandla returer på ett rättvist sätt. Vi förbehåller oss dock rätten att neka en retur av en vara om den inte uppfyller följande kriterier eller av någon annan giltig anledning:
Varan har använts eller skadats av kunden.
Varan returneras efter den angivna returperioden.
Varan returneras utan originalförpackning eller med bristfällig förpackning.
Varan inte returneras i enlighet med våra retur instruktioner.

Vänligen kontakta vår kundtjänst för att meddela att du önskar returnera en vara. Du kan använda e-post eller telefon för att nå oss. Det räcker med att meddela oss om din avsikt att returnera varan, och vi kommer att guida dig genom returprocessen.
För att säkerställa att varan är väl skyddad under returtransporten, vänligen förpacka den på ett lämpligt sätt. Om möjligt, använd originalförpackningen.
Vid ångerköp eller om varan är i fullt fungerande skick, står du som kund för returfrakten. Vänligen se till att betala och arrangera returfrakten.
Var vänlig och returnera varan till adressen som anges under ”Kontakta oss” på vår webbplats.
Var vänlig och returnera varan inom 30 dagar från mottagningsdatumet.
När vi har mottagit och granskat den returnerade varan kommer vi att behandla återbetalningen. Observera att återbetalningen kommer att ske inom 14 arbetsdagar efter att vi har mottagit returen.

Vi respekterar din integritet och skyddar din personliga information enligt gällande lagar och vår sekretesspolicy. Vi samlar in, använder och lagrar endast den information som är nödvändig för att slutföra dina beställningar och tillhandahålla relevant kundservice. Läs mer på vår sekretess policy

Vid frågor, klagomål eller ytterligare information kan du kontakta vår kundtjänst via angivna kontaktuppgifter under avsnittet kontakta oss